Trabajo con llamadas
El sistema es muy sencillo, el identificador de llamadas se abre una vez haya introducido usuario y contraseña en Gesfincas.Net y se aloja al lado del reloj de windows
Aunque cierre Gesfincas.Net seguirá funcionando.
| Nota: Hay posibilidades de trabajar con el identificador de llamadas aunque no tenga Gesfincas.Net instalado en ese equipo de la mano de TuComunidad.com, contacte con nuestro Dpto de Soporte para más información |
Rojo nos indica que no nos hemos conectado a la centralita y verde que esta conectado.
Modo "reposo", esperando que entre una llamada
Si hace doble click tan solo verá una ventana como esta:
Modo llamada entrante
Si Gesfincas tiene el teléfono de la persona que nos esta llamando nos pondrá su nombre y que "rol" tiene (Propietario, Proveedor....)
Si no es capaz de identificar al llamante nos pondría el numero de teléfono.
Si en este momento usted pulsa sobre el nombre con el ratón el sistema abrirá el CRM de Gesfincas.Net donde podrá obtener toda la información necesaria adicional que usted requiera.
Modo conversación
Al responder la llamada el sistema le abrirá el CRM de Gesfincas.net localizando automáticamente a la persona que llama, mientras tanto la ventana con el identificador de llamadas se minimizará para no molestar pero si usted la abre verá algo parecido a esto.
| Nota: Tenga en cuenta que esta ventana no da ordenes sobre la centralita. Por lo que el botón de colgar que ve en la imagen realmente no finaliza la llamada, tan solo la quita de esta lista. |
Multillamada
El sistema permite informar de varias llamadas, aunque ya este atendiendo, siempre y cuando lo permita tanto su proveedor como su dispositivo telefónico.
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