Despacho digital : Marketing Center
¿Cómo acceder a Marketing Center?
Desde la caratula de GESFINCAS.NET, la opción de despacho digital, seleccionaremos el módulo nuevo de Mi despacho
Una vez abierto seleccionaremos la opción de MK center que se sitúa en las opciones externas:
Una vez dentro veremos la siguiente pantalla:
Esta pantalla es un historial de todas las comunicaciones que se han realizado, en la cual se pueden los estados actuales de las comunicaciones y a su vez se podrá ver cuanta gente ha abierto la comunicación y quienes la han recibido. La imagen 1.0 es un botón de refrescar que refresca la tabla para que se actualicen las estadísticas, toda esta información se puede ver detalladamente si accedemos al botón del ojo que corresponde con la Imagen 1.2
Si pulsamos al botón mencionado anteriormente llegaremos a esta pantalla la cual nos muestra todas las estadísticas y porcentajes de la comunicación pulsada en concreto.
Podremos ver el asunto y fecha de envío de esa comunicación.
Cuanta gente ha recibido el mensaje, cuanta gente lo ha abierto, clicado y cuantos mensajes no han podido enviarse debido a un error.
La primera columna de la tabla puede cambiar en función de la comunicación si ha sido enviada por email o por SMS/Whatsapp, ya que en caso de email se mostrará el correo y en los demás el numero de teléfono del destinatario
Si queremos ver información exacta de cuando ha recibido el mensaje, cuando lo ha clicado etc..., de un propietario le volveríamos a dar al botón con forma de ojo del propietario que querramos ver con profundidad y nos saldrá la siguiente pantalla :
Aparte cada una de las cartas informativas tiene un botón descargar que genera un excel con todos los datos.
Volvemos al historial de comunicaciones.
Y nos falta el boton de la Imagen 1.1 "Nueva comunicación" que cuando le pulsemos nos llevará directamente a la siguiente pantalla:
Esta pantalla es el primer paso de los 5 que tenemos, en la cual podemos seleccionar como mínimo 1 método de envío o no podremos continuar con la creación de la comunicación.
En este caso hemos seleccionado E-mail y WhatsApp asique le daremos a siguiente y nos llevara a la selección de plantilla
Estas son todas las plantillas que tendremos para elegir para nuestra comunicación, la cual podemos ver con mas detalle pulsando al botón del ojo que vemos en la imagen 1.0
Una vez seleccionada la plantilla podremos continuar con el paso 3.
Aquí tenemos todas las distintas opciones de modificación de nuestra plantilla en la cual es obligatorio:
- El asunto
- Y como mínimo rellenar una opción la cual no sea color.
Ahora explicaré paso por paso cada una de las opciones y el impacto que tiene en la plantilla.
Empezaremos con el color principal.
Nosotros podemos elegir una gama de colores ¡ojo! es una gama del mismo color, no podremos mezclar la gama del morado con el verde por ejemplo.
Cargar logo
Sustituirá el logo de la plantilla por nuestro propio logo.
Titulo del email
Sustituirá el campo de titulo en la plantilla (no corresponde al asunto del correo).
Descripción corta
Es un campo de texto enriquecido por lo que podremos poner negrita, cursiva etc..
¡Dato importante! --> En este campo esta deshabilitado la opción de copia y pega .
Y esta limitado a 250 caracteres que una vez que superes el limite te saldrá un error para que reduzcas tu descripción corta.
Imagen principal
Sustituirá a la imagen principal de la plantilla.
Descripción larga
Es igual que la corta pero simplemente en esta no hay limite de caracteres
Imagen con redireccionamiento
Este tipo de campos tienen una peculiaridad, al ser una imagen con redireccionamiento si nosotros ponemos una imagen pero dejamos el campo https vacío, la imagen no se mostrará en la comunicación.
Botón
En el caso del botón pasa exactamente lo mismo , sino rellenamos el camp https del botón no se mostrará, además si no rellenamos nombre del botón pero si el campo https tampoco se mostrará el botón
De todas formas todos estos campos tienen una icono de info el cual nos muestran una información que nos pueden guiar sobre que poner
Al final de la pantalla también tendremos la opción de mandar una prueba al correo que nosotros queramos, una vez todo listo le podremos dar a siguiente para seguir con el paso 4 y seleccionar nuestros destinatarios.
¡Dato importante!
Los textos en la plantilla de {{nombre_vecino}} , {{nombre_despacho}} ,{{nombre_comunidad}} se cambiarán automáticamente cuando se mande la comunicación pero no se modifica en la plantilla visualmente.
Una vez con todo esto rellenado y le damos al botón de siguiente pasaremos al cuarto paso
Este paso como su propio nombre indica sirve para seleccionar a que propietario queremos que le llegue esta comunicacion, distinguimos entre comunidad , bloque y propiedad.
Comunidad : Se mandara la comunicación a todos los propietarios de dicha comunidad.
Bloques: Se mandara la comunicación a todos los propietarios de dicho bloque, escogiendo una comunidad previamente.
Propiedades: Se mandara la comunicación a todos los propietarios de dicha propiedad escogiendo una comunidad previamente.
Una vez que hallamos elegido nuestros destinatarios nos aparecera un resumen organizado por el tipo de destinatario, y podremos filtrar por lo que nosotros queramos.
Filtros globales, es decir que valen para los tres tipos serian : Solo titulares y solo contacto principal.
Filtros únicos para comunidades: Solo presidentes.
Filtros únicos para bloques: Solo presidentes
Y una vez hayamos elegido nuestros destinatarios pasaríamos al ultimo paso , el de resumen del envío
En la cual veremos una miniatura de la comunicación, y un resumen de los destinatarios que ha encontrado y las vías de comunicación.
En caso del email costaría 0 créditos pero como ha encontrado móviles y hemos seleccionado que se enviará también por Whatsapp pues nos cobrarán los costes de los créditos que son los mismos que en Tucomunidad.com.
En caso de no tener créditos suficientes aparecería un botón de añadir créditos y una vez lo añadamos podremos dar a enviar la comunicación.
Y una vez le demos al botón de Home nos llevara de nuevo al historial y veremos que se nos han creado dos comunicaciones, una por cada método de envío elegido para mandar la comunicación.
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